Вопросы и ответы
Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться к нам по телефону или электронной почте.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться к нам по телефону или электронной почте.
Как оформить заказ на доставку?
Чтобы оформить заказ, оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону/почте. Укажите информацию о товаре, его вес, объем и желаемый способ доставки. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей.
Какие товары вы можете доставлять?
Мы доставляем широкий ассортимент товаров, включая одежду, электронику, аксессуары, мебель и другие товары. Исключение составляют запрещенные к перевозке предметы, такие как опасные вещества, наркотические средства и товары, нарушающие законодательство.
Как долго занимает доставка из Китая?
Время доставки зависит от выбранного способа транспортировки. Авиа-доставка занимает от 7 до 14 дней, морская перевозка – 25–35 дней, а автомобильная – около 14–20 дней. Мы всегда стараемся минимизировать сроки доставки для наших клиентов.
Сколько стоит доставка и как ее рассчитать?
Стоимость доставки зависит от веса, объема груза и способа перевозки. Вы можете воспользоваться нашим калькулятором стоимости на сайте или обратиться к менеджеру для расчета.
Можно ли проверить товар перед отправкой?
Да, мы предоставляем услугу проверки товара. Наши сотрудники осматривают продукцию на наличие брака, соответствие заявленным характеристикам и качеству упаковки. По вашему запросу можем сделать фото- или видеоотчет.